WINDZOR (EX. LAZNE III)
Дата отдыха: март 2012
Поскольку на Отзыв.ру нет информации об отеле Lazne III 3*, я решила в какой-то степени восполнить этот пробел.Наша поездка с сыном состоялась в марте 2012 года во время весенних каникул. Туроператор Море-Тревел, здесь без всяких претензий к нему, поставила 5.Постараюсь дать объективную оценку отелю Lazne III. Поскольку в Европе были впервые, то наивно думали, что здесь отель 3* лучше чем те же 3* или даже 4* в азиатско-африканских странах. Но ошиблись. Номерной фонд и сервис нас разочаровали. Но обо всем по порядку.РАСПОЛОЖЕНИЕ. Отель находится в центре курортной зоны города рядом с источниками, между Мельничной колоннадой и Военным санаторием, на набережной р. Тепла. Здание 19 века, как, практически, многие в Карловых Варах, отдельно стоящее, выглядит впечатляюще на фоне небольших отелей. В здании репетирует и дает концерты симфонический оркестр города. На этом пожалуй, перечень достоинств отеля, которые можно оценить на 5, можно закончить.СЕРВИС. При заезде в номер обнаружили постельное белье только на одну персону. Позже, правда, подошли горничные и заправили постель, но это, думается, нужно делать до заезда отдыхающих. Покрывала на кроватях отсутствуют напрочь (наблюдала не только в своем номере). Мебель далеко не новая. Деревянные дверные и оконные блоки относятся, похоже, к эпохе, когда это здание возводилось, с древними щеколдами.Позабавило объявление в туалете о том, куда бросать туалетную бумагу. Причем только на русском языке. Граждане других стран, очевидно, знают куда сей материал выкидывать.Первый этаж здания отдан под магазины, тур. агентства и прочее. Поэтому, наверно, чтобы верхние этажи не были проходным двором для всех и каждого, отдыхающим даются ключи от лифта и дверей на этажи. Было не совсем привычно, каждый раз брать с собой ключ, когда знаешь, что в номере ребенок остался, а без ключа никак - назад не попадешь, вот ходишь с ключами по всюду, боясь потерять.Еще к вопросу о сервисе. В ванной комнате попахивало канализацией, особенно после того как кто-то из соседей попользовался водопроводом. На замечания по этому поводу отклика персонала в лице администратора (или как его правильно назвать?) не последовало. Нет, вру. В предпоследний день он нарисовался с двумя сантехниками, которые провели какие-то исследования в ванной и благополучно исчезли, оставив нас доживать последний день в номере в привычной нам атмосфере несравненного амбре.ПИТАНИЕ. Как уже выше написала, надо делать скидку на диетическое питание. Пища на пару, мне не особо по вкусу, но можно было выбрать из 2-3 блюд (на пару, отварное, запеченое). В общем голодными не оставались, но и восторги высказывать не буду, т.к. порой опоздав к началу трапезы на 20 минут по причине прохождения лечебных процедур, можно было уже не надеяться увидеть нарезанный кекс, или овощи, или оставалось наливать из общей кастрюляки один бульон, который подразумевался как суп с мясом и овощами. Добавлю, что если вы пропускаете прием пищи из-за экскурсии, вам дадут сухой паек, но вы должны накануне предупредить официанта.ЛЕЧЕНИЕ. В общем и целом впечатления не произвело, те же минеральные ванны, ингаляции, массаж, которые можно получить и у нас на Родине. Мне лично хотелось попасть на газовые уколы. Что мне доктор и прописал. На прием к врачу (здесь же в отеле) я попала на следующий день после приезда, мне назначили процедуры и питьевой режим. Ребенок на прием попал через день, т.к. педиатр приходящий, но все же опять здесь на месте, не нужно идти в другой отель, это тоже можно отнести к плюсам LazneIII. И здесь же в цокольном этаже находится сама лечебница, что, несомненно, удобно. Вниз ведет лестница, под которой сидит нимфа рядом со средствами пожаротушения, которую я часто пугалась.Внизу в регистратуре девушка расписала нам по времени все процедуры.Персонал говорит по-русски, вежлив, улыбчив, что мне, привыкшей к советским, а потом и к российским больницам, было как-то непривычно.Еще не очень приятное впечатление произвел ремонт центральной лестницы, который длился
Плюсы: Отель (или санаторий - кому как больше нравится) расположен в центре курортной зоны, рядом с колоннадой. Лечебные процедуры отпускаются непосредственно в этом же здании. Ведет прием детский врач.
Минусы: Номерной фонд оставляет желать лучшего, питание не особо впечатлило - но тут надо понимать, что люди ЖКТ приехали лечить, поэтому в большинстве своем пища диетическая, рыба на пару или тушеные овощи, например. Сервис как и положено в 3* на троечку (об этом в отзыве). Несколько напрягало наличие нескольких ключей (от лифта, от входной двери на этаж, и собственно от номера), причем в одном экземпляре, и если я вышла на улицу без ключа, то попасть потом на свой этаж будет проблематично.